luminancehorizon
Ova stranica sadrži komercijalni sadržaj
  • Početna
  • Usluge
  • O nama
  • Kontakt

GDPR - Zaštita osobnih podataka

Posljednje ažurirano: 15. svibnja 2026.

Informacije o obradi osobnih podataka

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR - EU 2016/679), ovim putem vas obavještavamo o načinu na koji prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke.

Identitet voditelja obrade

Naziv: luminancehorizon
Adresa: Ulica Ivana Gundulića 47, 10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]

Vrste osobnih podataka koje obrađujemo

Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Identifikacijski podaci (ime, prezime)
  • Kontaktni podaci (email adresa)
  • Podaci o tvrtki (naziv tvrtke, ako je primjenjivo)
  • Komunikacijski podaci (sadržaj upita, odabir usluge)
  • Tehnički podaci (IP adresa, podaci o pregledniku)

Svrha i pravna osnova obrade

Svrha obrade Pravna osnova
Odgovaranje na upite i pružanje informacija Pristanak, izvršenje predugovornih mjera
Izrada ponuda i sklapanje ugovora Izvršenje ugovora
Pružanje ugovorenih usluga Izvršenje ugovora
Arhiviranje poslovne dokumentacije Zakonska obveza
Poboljšanje web stranice i korisničkog iskustva Opravdani interes
Zaštita od zlouporabe i prijevare Opravdani interes

Primatelji osobnih podataka

Vaši osobni podaci mogu biti proslijeđeni sljedećim kategorijama primatelja:

  • Pružateljima IT usluga (hosting, email servisi)
  • Pružateljima računovodstvenih i pravnih usluga
  • Nadležnim javnim tijelima na temelju zakonske obveze

Svi vanjski pružatelji usluga ugovorno su obvezani pridržavati se GDPR-a i osigurati odgovarajuće sigurnosne mjere.

Prijenos podataka izvan EU/EEA

Vaši osobni podaci se ne prenose izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.

Razdoblje čuvanja podataka

  • Upiti iz kontakt formi čuvaju se do 2 godine od posljednje komunikacije
  • Podaci vezani uz ugovore čuvaju se prema zakonskim rokovima (minimalno 7 godina)
  • Tehnički i analitički podaci čuvaju se maksimalno 14 mjeseci

Vaša prava kao ispitanika

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

1. Pravo na pristup (članak 15)

Imate pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te pristup tim podacima i informacijama o obradi.

2. Pravo na ispravak (članak 16)

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.

3. Pravo na brisanje - "pravo na zaborav" (članak 17)

Pod određenim uvjetima imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.

4. Pravo na ograničenje obrade (članak 18)

U određenim okolnostima možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.

5. Pravo na prenosivost podataka (članak 20)

Imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

6. Pravo na prigovor (članak 21)

Imate pravo prigovoriti obradi podataka koja se temelji na opravdanom interesu.

7. Pravo na povlačenje pristanka (članak 7)

Kada se obrada temelji na pristanku, imate pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku, pri čemu to ne utječe na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije nego što je povučen.

Ostvarivanje prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava možete nas kontaktirati:

Email: [email protected]
Pisanim putem na adresu: Ulica Ivana Gundulića 47, 10000 Zagreb, Hrvatska

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Telefon: +385 1 4609-000
Email: [email protected]
Web: www.azop.hr

Automatizirana obrada i profiliranje

Ne provodimo automatiziranu obradu niti profiliranje koje bi imalo pravne učinke ili značajan utjecaj na ispitanike.

Obveza dostave podataka

Dostava osobnih podataka putem kontakt forme je dobrovoljna. Međutim, bez određenih podataka (ime, email) nećemo biti u mogućnosti odgovoriti na vaš upit ili pružiti tražene usluge.

Sigurnosne mjere

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali razinu sigurnosti prikladnu riziku, uključujući:

  • Enkripciju podataka u prijenosu (SSL/TLS)
  • Ograničen pristup podacima na bazi "potrebe znati"
  • Redovite sigurnosne kopije
  • Ugovorne obveze s obrađivačima podataka
  • Redovite provjere i ažuriranja sigurnosnih protokola

Ažuriranje ove informacije

Ovu informaciju možemo povremeno ažurirati. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem web stranice.

luminancehorizon

Profesionalne DDD usluge za poslovne objekte

Navigacija

  • Početna
  • Usluge
  • O nama
  • Kontakt

Pravne informacije

  • Politika privatnosti
  • GDPR
  • Politika kolačića
  • Uvjeti korištenja

Kontakt

[email protected]

© 2026 luminancehorizon. Sva prava pridržana.